• 68 Rue Faidherbe, 59000 Lille

Centre de Services Agréé Apple

 

Nos atouts :

Techniciens Agréés Apple

Tous nos techniciens sont formés et agréés par Apple

 

La rapidité de nos interventions

Afin de réduire au maximum votre délai d’attente, nous réalisons 80 % de nos interventions dans l’heure et sur place.

 

La prise de rendez-vous

Vous ne voulez pas perdre de temps? Prenez rendez-vous en choisissant un jour et une heure spécifiques via l’assistance Apple

 

L’estimation gratuite

En cas d’intervention hors garantie, nous vous établirons un devis gratuitement.

 

Support aux utilisateurs

Chez iWorldService, le service ne s'arrête pas à la réparation, nous essayons toujours d'aider les utilisateurs à utiliser et résoudre les problèmes de leur(s) appareil(s) Apple !

 

Un espace salon et travail

Nous mettons à votre disposition un espace attente confortable qui vous permet également de rester connecté et d’apprécier notre large gamme d’accessoires.

 

Fournisseur de services agréé Apple

 

En tant que centre agrée Apple, nous offrons un service de haute qualité. Nos employés améliorent leurs qualifications, en validant régulièrement de nombreux modules de formations, établis par le constructeur.

30 ans d’expérience !

 

Notre vaste portefeuille clients et notre expérience sont basés sur plus de 30 ans de présence sur le marché français et international, dans le domaine des services de maintenance d'équipements électroniques. Nous collaborons avec les principaux producteurs et fournisseurs de services de télécommunication depuis des années. Plus d'informations

Une large gamme de produits et services

 

En plus d’intervenir sur la globalité de la gamme Apple, nous proposons une large sélection d'accessoires de haute qualité pour iPhone, iPad et MacBook / Mac / Mac mini.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

 

Voici une liste de conseils et de réponses aux questions les plus fréquemment posées

 

Que dois-je faire avant de déposer mon appareil en réparation?

Avant chaque Rendez-vous afin de faciliter la prise en charge de votre appareil, nous vous remercions de bien vouloir effectuer les démarches suivantes :

1. Sauvegarder toutes vos données sur iTunes et iCloud.

2. Désactiver votre service de géolocalisation iPhone

3. Vous munir de votre Facture d’achat si la garantie est encore active.

 

Que dois-je faire si mon appareil ne répond pas lorsque je le touche, s’il se fige au démarrage ou si son écran est bloqué ?

Suivez les instructions de Apple

 

J’ai Oublié du code d’accès de mon iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de mon appareil.

Suivez les instructions de Apple

 

Impossible de me connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch.

Suivez les instructions de Apple

 

Avoir recours à un centre de réparation agréé Apple est la garantie que votre problème sera rapidement pris en charge. Les réparations sont effectuées par des techniciens qualifiés avec un large éventail de compétences et de connaissances confirmées par de nombreux certificats Apple. Grâce à cela, nous offrons à nos clients le plus haut niveau de service et une expérience client unique. Chaque cas est analysé en détail. Nous faisons tout pour que le temps de diagnostic et de réparation de la panne ne dépasse pas 2 heures. Nous garantissons qu'aucun de nos clients ne sera laissé sans aide. Notre service Apple prend en charge tous les appareils disponibles sur le marché de ce fabricant. Nous offrons à nos clients la possibilité d'organiser une visite à un moment opportun.

Le service Apple
Avoir recours à un centre de services agréé Apple vous permet de résoudre les pannes les plus complexes. Après la réparation dans notre service, l'appareil retrouvera la totalité de ses fonctionnalités. Même les défauts les plus complexes couverts par la garantie du fabricant ou rapportés sous la garantie sont effectués gratuitement. En cas de panne hors garantie constructeur, par exemple un affichage cassé, le centre de services agréé vous proposera son meilleur prix. Le processus de réparation ne commencera qu'après l'acceptation des coûts de réparation.
La décision finale appartient toujours au client.

Pourquoi nous faire confiance ?
La réparation auprès d'un centre de services Apple agréé garantit que le service sera effectué de manière professionnelle et rapide. Chaque employé de notre service doit recevoir la formation requise confirmée par un certificat écrit d'Apple, et le service est en contact permanent avec le fabricant. Toutes les pièces utilisées pendant la réparation sont d'origine.